本网讯 2016年9月4日至5日，浙江杭州迎来了我国主办的近年来级别最高、规模最大、影响最深远的国际峰会G20峰会。我院旅游管理专业的校外实习基地——杭州JW万豪酒店作为本次峰会接待美国总统奥巴马、美国大使以及美国新闻媒体工作者的指定接待中心，参与了本次G20峰会的接待。我院旅游管理专业派出了8名学生，参与了这次接待服务实习实践工作。随着9月4日中午的二十国集团工商会（B20）完成各项议程和5日下午的二十国集团领导人第十一次峰会（G20）在杭州的圆满落幕，我院学生凭借着自己扎实过硬的专业知识，以及学院打下的良好基础，用细心负责的态度、奋力争先的勇气、恪尽职守的作风，圆满地完成了服务峰会的工作，向全世界展现了我院学子积极向上的形象。

7月初，在峰会召开之前的前两个月，同学们就来到杭州，被分配到酒店的礼宾部、餐饮部、总机、康乐部等不同职能部门的多个岗位。在经过严格的上岗培训之后，大家怀着激情走向了工作岗位，由于G20峰会规格极高，接待工作不容一丁点的马虎与大意，大家在平时的工作中，对自己的要求都极为严格，都想把最好、最体现皖江精神的那一面展现给外国宾客。

倪铭辉，我院2013级旅游管理专业的学生，是该酒店礼宾部的一名行李员，实习期间，他严格按照专业术语来训练自己，对每位顾客都力求展现自己最专业的一面，用他的话说，一次次实地实践培训，为的就是要在峰会那天展现最好的自己。9月4日倪铭辉有幸见到英国首相特蕾莎·玛丽·梅和土耳其总统雷杰普·塔伊普·埃尔多安，9月5日一路目送美国国务卿约翰·福布斯·克里进入防弹车。而另外一位同专业同学储莉，则在峰会感言中写到：“我在用专业的服务技术接待贵客健身时，见到了美国总统奥巴马。虽然内心很激动，但想到是代表酒店以及学校来接待贵客的，压住内心的喜悦，用自己精湛的服务技术，面带礼貌的微笑，继续接待贵客”。餐饮部的何炎梅被分配在自助餐厅，在峰会期间，酒店只剩下亚洲风尚餐厅提供早餐，从8月27日，到9月7日，这十天中她早起晚归，虽然很辛苦，但她从来没有抱怨过。她用地道的英语，专业的服务，让每一位宾客都对她竖起了大拇指。她说，学院的院训“厚德、开物、自强”中的“自强”是她工作的信条——无论在哪里，只要工作，就要怀着最谦卑的心，做最好的事。

我院高度重视学生的社会实践，坚持以人为本，以生为本，确保各项实践活动质量高、成效好。学院本着“质量兴院、特色强院”的原则，实行“厚基础、重实用、强技能”的人才培养模式，做到“学有所长、学能致用”， 以创新理念开发学生的潜能，用大学精神培养学生独立人格，不仅要使学生成为“思想独立、知行合一”优良品质的人，还要使学生成为高素质、应用型、复合型的高级专门人才。管理系作为学院人才输出的“排头兵”，每年的就业率都位居学院前列，服务G20峰会只是管理系人才培养卓越成效的一部分，未来管理系将继续着力培养学生的实践能力与动手能力，争取为社会输送更多的高级专门人才。（供稿 管理系 编辑 池程远 审核 伍旭中）