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【招聘信息】德邦物流股份有限公司2017年招聘简章

公司简介
     德邦致力成为以客户为中心,覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉,为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。
     德邦始终紧随客户需求而持续创新,坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式,搭建优选线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截止2017年3月,公司已开设10000多家标准化的门店,服务网络覆盖全国34个省级行政区,全国转运中心总面积超过120万平方米,目前,德邦正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入跨境市场,已开通韩国、日本、泰国、新加坡、马来西亚、越南等多条国际线路,全球员工人数超过11万名。  

优质服务
 以标准化的服务引领行业,通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准,让您全方位体验到德邦始终如一的专业服务。
     根据客户的不同需求,通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装、保管业务等增值服务。
 
 安全质量
      通过FOSS、PDA、CRM、官网平台、APP等系统,实现营运端到端的透明化管理,多样化智能侦测和手机实时查看。
     建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的车辆安全防控体系,长短途百万公里事故率呈逐年下降趋势,在同行业中一直保持较好的水平。
 
 信息化管理
信息化是德邦精细化管理重点,2014年至2016年德邦已投入超过6亿人民币,目前拥有79个IT系统,5个开发平台,45个IT项目,未来将继续加大IT资源投入,让物流插上科技的翅膀。

德邦人才
校园招聘:2005年在同行业最早启动校园招聘以来,十一年累计招聘1万余名本硕博应届毕业生;2012-2016年连续5年荣获中国年度最佳雇主。
    选拔体系:为能者提供一个开放透明的竞争平台。德邦拥有独特的人才培训选拔体系,以个人能力为核心,公平公开公正。
    激励制度:以进取者为本,以业绩为核心。德邦不断优化绩效考核,使资源向绩优者倾斜,激励员工专注提升客户服务体验。 
 
 借力咨询
    汇聚全球智慧,打造专业物流。2011年至今,德邦陆续投入资金超过5亿人民币,引入了IBM、麦肯锡、埃森哲、美世、贝恩等多家著名咨询公司,在管理体系、新业务研究、信息化建设、流程管理、成本管控等方面展开合作,为德邦发展出谋划策,保驾护航。







招聘岗位设置


客户服务类(客诉专员/电销专员/跟单专员等)                        
一、工作职责(负责95353客服热线的接听及问题处理)
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;
2、跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
4、协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验;
5、提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性。
二、岗位要求
1、专业不限,性别不限,学生会或是班级干部优先考虑;
2、普通话标准,音色佳,理解能力强;
3、熟练使用常用办公软件,打字40字/分(可后期培养);
4、具有较强的工作责任心及客户服务意识;

5、具有良好的职业素养,组织纪律性强;能承受较大的工作压力。


物流管理类(营业员/快递员等)                            
一、工作职责
1、接待客户,指导客户填写托运书、制单、制作标签;   
2、到达货物自提办单、联系客户送货、请车等;
3、为客户提供业务咨询及货物跟踪服务;
4、货物出险时,协助客户办理保价理赔;  
5、执行6S,树立部门店面形象;
6、部门日常情况录入,数据统计等。
二、岗位要求
1、专员不限,学生会或是班级干部优先考虑;
2、工作严谨,执行力强,有较强抗压能力,良好沟通能力及团队合作精神;

3、认同企业文化及发展方向,愿意从基层开始,有远大理想及抱负。


统计分析类(统计分析员/补码员等)                         
一、工作职责
1、对市场或行业客户进行市场调研,提供拓展业务和提升服务的建议;
2、汇总地区市场信息编写市场综合分析报告;
3、负责新业务的宣传推广,监控新业务运行质量、时效、业务量等方面工作;
根据公司物流系统进行分析、设计和规划,达到资源的最优化配置。
二、岗位要求
1、专业不限,性别不限,学生会或是班级干部优先考虑;
2、物流管理类、工程管理类、工业设计类等相关专业;
3、逻辑思维、创新能力强、并具有较强的沟通能力,具有积极进取的心态和敬业精神,责任心强。 

薪酬福利:
1、月休6-7天;
2、五险一金、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等),提供高于同行业具有竞争力的薪资水平; 
3、入职满一年且转正员工可享受每月“亲情1+1”(公司补贴100元,员工自己提供100元,每月固定200元打入父母帐户;
4、每年中秋节都会为每一位员工的家人寄去一份月饼礼品包;
5、配车福利:公司为每位区域经级及以上人员配车; 
6、每年为高级经理级及以上员工举办特色“集体婚礼”,均在国外旅游地点举办:巴厘岛、马尔代夫等;
7、公司为经理级及以上管理人员提供全程无忧的家庭福利方案,公司会给予结婚贺礼,生小孩贺礼,每年的小孩营养费补助、幼儿园、小学、初中、高中、大学学费补助等一系列的费用补贴; 

8、公司为员工提供各种培训机会,德邦学院根据员工的岗位类别,组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展,如:新员工入职培训,储备经理、高级经理培训、会计培训,专业业技能培训等相关脱产带薪培训。


联系我们
官方网站:http://www.deppon.com
公司地址:合肥市蜀山区汶水路与雪霁路交口电商产业园三期1号楼C区德邦物流(乘坐56路车到汶雪路口下车即到)
招聘热线: 郭经理18095656665;柏经理13026033590;

招聘邮箱: guowancheng@deppon.com;boguanglei@deppon.com



添加者:池程远  审核者:池程远  时间:2017-05-12  点击:852次

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